বিষয়বস্তুতে যান
Knowledge Base

Frequently Asked Questions

Answers to common questions about খেলার মাঠ.

01

খেলার মাঠ কি আইনি লাইসেন্সপ্রাপ্ত?

+

হ্যাঁ, খেলার মাঠ একটি স্বীকৃত গেমিং কর্তৃপক্ষ (উদাহরণস্বরূপ কুরাকাও গেমিং অথোরিটি) থেকে লাইসেন্সপ্রাপ্ত। এই লাইসেন্স নিশ্চিত করে যে প্ল্যাটফর্মটি ন্যায্য খেলা এবং খেলোয়াড় সুরক্ষার মানদণ্ড মেনে চলে। লাইসেন্স নম্বর সাইটের ফুটারে উল্লেখ রয়েছে।

02

খেলার মাঠে প্রথম বোনাস নেওয়ার আগে কী কী ওয়াজারিং শর্ত মেনে চলতে হবে?

+

খেলার মাঠের স্বাগত বোনাসে ৩৫ গুণ প্লেথ্রু প্রয়োজন। এই প্রয়োজনীয়তা শুধু বোনাসের পরিমাণের উপর প্রযোজ্য, জমা পরিমাণের উপর নয়। বোনাস দাবি করার ৩০ দিনের মধ্যে ওয়াজারিং সম্পন্ন করতে হবে, অন্যথায় বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।

03

খেলার মাঠে বাজি ধরার জন্য কোন পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা যায়?

+

খেলার মাঠে বিকাশ, নগদ, রকেট এবং ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে টাকা জমা করা যায়। ক্রেডিট কার্ড এবং প্রিপেইড কার্ডও গ্রহণযোগ্য। ক্রিপ্টোকারেন্সি (বিটকয়েন, ইথেরিয়াম) জমার জন্য কোনো সর্বনিম্ন সীমা নেই এবং প্রায় সঙ্গে সঙ্গে অ্যাকাউন্টে যুক্ত হয়।

04

ক্রিকেট ম্যাচ বাতিল হলে খেলার মাঠ কীভাবে বাজি স্থির করে?

+

ক্রিকেট ম্যাচ যদি বৃষ্টি বা অন্য কারণে বাতিল হয়, তবে বাজি সাধারণত 'void' (বাতিল) করা হয় এবং জমা পুঁজি সরাসরি অ্যাকাউন্টে ফেরত দেওয়া হয়। যদি ম্যাচ শুরু হওয়ার পর কমপক্ষে ৯০% ওভার সম্পন্ন হয়, তাহলে ফলাফল গণনা করা হয়। কোনো বাজি গ্রহণযোগ্য হবে না যদি ম্যাচ শুরু না হয়।

05

খেলার মাঠে আমার অ্যাকাউন্ট যাচাই (KYC) প্রক্রিয়া কীভাবে সম্পন্ন করব?

+

প্রথমে 'প্রোফাইল' বিভাগে গিয়ে জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের স্ক্যান কপি আপলোড করুন। এরপর একটি সাম্প্রতিক বিল (যেমন বিদ্যুৎ বা ইন্টারনেট) যা আপনার ঠিকানা নিশ্চিত করে, জমা দিন। সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে যাচাই সম্পন্ন হয়, তবে ভিড়ের সময় ৪৮ ঘণ্টা পর্যন্ত সময় লাগতে পারে।

06

খেলার মাঠে দায়িত্বশীল জুয়া খেলার জন্য কী কী সীমা নির্ধারণ করা যায়?

+

খেলার মাঠে আপনি দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমা সীমা, বাজির সর্বোচ্চ পরিমাণ এবং একটানা খেলার সময়সীমা নির্ধারণ করতে পারেন। এই সীমাগুলি 'অ্যাকাউন্ট সেটিংস' থেকে পরিবর্তন করা যায় এবং পরিবর্তন সাথে সাথে কার্যকর হয়। সীমা বাড়ানোর জন্য ২৪ ঘণ্টার সময়কাল লাগে, তবে কমানোর জন্য তাৎক্ষণিক প্রযোজ্য।